诚信 认真 雅式永远的做事准则

24/10/2008 来源：慧聪网塑料行业频道

　迈入21世纪以后，各种各样的展览公司如雨后春笋，层出不穷，规模大小也是参差不齐。而从2006年开始很多的展览都不能让客户满意了，很多行业的大型展会开始走下坡路，而雅式的展览却一直保持着展览业领先的优势，并获各大参展商和参观者的高度评价。带着这样的疑问，我们采访了香港雅式集团董事长、香港展览会议业协会主席朱裕伦先生先生，向他讨教雅式成功的法宝和未来展览业的发展方向。

　风雨30年，播种希望，收获成功

　1978年1月1日，朱裕伦先生和其它2个伙伴创办了自己的公司——雅式业务促进中心。当时的雅式无资金、无关系、无背景，仅仅只有五万元港币、一间三十平米的办公司和三个热血沸腾，想真真正正为中国大陆和外商做点事实的年轻人。从开始单纯的给一些外商翻译目录，到后来做广告的代理，再到后来自己做刊物，朱裕伦先生凭借着他对市场的深入了解、敏锐的洞察力，顺应中国改革开放的浪潮，抓住机遇让雅式不断的发展壮大，并同传媒巨头《华尔街日报》合作。

　20世纪80年代中国改革开放初露端倪，中国频繁地出现在国际外交舞台上。国家出台了一些相应的政策，使他感到中国改革已势不可挡。作为一个关注祖国命运、具有社会责任感的年轻人，朱裕伦先生觉得应该为祖国的改革开放，经济发展做一些实事。在改革开放初期，内地的技术人员出国机会不多，要了解国外情况，展览会是最好的办法，通过展览会，用户可以一次接触到大量的国外设备供货商，近距离接触国外的先进科学技术，展览会可以在外商和中国大陆之间架起一座沟通的桥梁。进军展览业，朱裕伦先生和他的创业伙伴分析了多方面的因素：第一是他们上学期间就经常去大陆考察，近几年也一直在跑内地市场，对中国内地非常了解；第二是目前在中国还没有商业的展览，都是由政府主办的，市场非常大，而且没有竞争对手；第三是中国改革势不可挡，经济必将快速发展。

　从开始做展览业那天起，朱裕伦先生给自己订个标准，做事就要做到最好。把事情做好，一要诚信，二要认真。朱裕伦先生说，做事先做人，做人就要诚信。事情做得对不对，你自己非常清楚。一个人一个企业不讲诚信，无信无义就做不成事情，这样的人，这样的企业，不要与它来往。做事还要认真，认真是做好事情的根本。办好展览要了解展览的规律，他认为要把一个商贸展览做好必须坚持产业加市场的原则，展览所涉及的产业都应是优势产业，而举办地及周边地区要有强大的市场需求，能吸引大量的参展商和买家。办展览三个重要方面：买家、卖家和展览公司。展览公司是联系买家和卖家的纽带，任何一个成功的展览对买家和卖家都要有利，一个展览对买家没有吸引力就会失败，没有买家的展览会是办不成。如何让买家卖家都有利，这是展览商要做的事，展览讲究天时、地利、人和。要把握天时就要了解展览在不同时代的变化，80年代中国的国际展览最重要的买家是国有企业，部分展商参展目的是为寻找代理商经销商。90年代中期，市场结构有重大变化，产业与市场的要素也有实质的转变。大量三资企业和乡镇企业出现，并成为展会的重要展商及买家。本世纪展会买家特点是部分国际展消费者成为展会的主要买家群体，海外买家参加中国展会进一步增加，过往中国的国际展只有中国买家的问题将得到缓和。依靠天时、地利、人和是组织好买家的重要因素。天时就是你的展览的时段上要靠近邻近地区的大型同展会；地利就是展会所在地要近主要买家集中的城市，或与产品加工厂较近，住宿、交通条件便利；人和，雅式集团网络遍及世界各地，有利于组织买家。这都保证了我们把展览做到最好。

　雅式的部门设置非常规范、全面。在服务网络方面，国内的展览基本上是内展或是内外结合的展览，而雅式经营的展览90％以上是外展。因此，海外参展商的网络管理和开拓做得比较好。公司总部设在香港，并在新加坡及大陆的北京、上海、深圳等地都建立了办事处，业务代理遍及世界各地，与海外的客户保持着密切的联系。

　在观众组织方面，雅式一贯很重视组织对展览会上的产品或技术有需求的观众，特别是国际买家。每次举办展览会，他们都要对观众的构成进行分析，并将这些情况保存在数据库中，供参展商做参考。

　以往市场上总有这样的情况，一些公司把一个展览会的名称搞得很响、很大。在宣传和广告中冠以“国际”字样，可是参展商来了一看却不是那幺回事，很失望。为避免此种情况发生，雅式每次办展览会之前，都把本次展览会的详细情况介绍给大家。让客户了解到有哪些参展商到会？有什幺新产品、新技术展出？使客户有的放矢地决定是否参加。客户来参加展览会的目的，就是要在会上有所收益，否则就不会来参加。雅式的展前预览的好处就是让客户在参展前就把这个展览会与其它同类型的展览会区分开来。同时，雅式每个展览会都配备工业杂志和网站,以便于与客户保持联系，为展览会宣传。

　所有与朱裕伦先生合作过的人都知道，在他那里得到的不仅仅是竞争的技巧与技能，更多的是一种精神和责任心。

　最后谈及雅式的成功，朱裕伦先生深有体会地说：“要说我们雅式成功的法宝，我认为有三点我们把握得比较好：一是国际网络，20多年来我们一直坚持将我们的展览定位为以外商为主的国际性展览，一般都会达到很高的外商参展率。我们目前在东莞联手世界最大的鞋展主办方德国杜塞尔多夫，尝试将‘中国国际鞋展‧鞋机展’变成一条世界信道；二是我们的多样化管理措施，比如通过ISO9000质量体系认证等，来规范我们的管理手段；三是我们要大量地培养本地人才，现在我们在国内有六七十位全职员工，在未来的一到两年内我们将增加到100人左右，培养本地人才将是我们始终努力的方向。”

　2009国际橡塑展致力打造世界级橡塑盛会

　作为塑料行业的一员，又谈到了展览，我们当然不可避免会问及一直都是国内塑料行业最受关注的，2009年5月将在广东举行的第二十三届中国国际塑料橡胶工业展览的一些情况。

　2009国际橡塑展(第二十三届中国国际塑料橡胶工业展览会)将于2009年5月18日至21日重临广州，并于中国广州的中国进出口商品交易会琶洲展馆举行。

　2008国际橡塑展实况

　亮点一、展览馆亚洲最大服务一流

　琶洲展馆于2002年正式投入使用，目前是亚洲最大的展览馆，琶洲展馆分为A、B及C三个区。位于广州市东南部的琶洲岛，琶洲展馆设计独特，环境优美，集会议、展览、商务洽谈等多功能于一体。其设施以先进、档次高见称，能满足大型国际级商品交易会的需要。展馆周围设有与会议和展览相关联的配套设施如酒店、银行、商业服务等，能充分满足客商的商旅要求。再加上交通便利，华南快速干线、东环高速、新港东路环绕；地铁更特别为展馆的参展商及参观人士设立了站点(新港东路站及琶洲站)；另外客商也可以由珠江水路乘船到达展馆。

　2009国际橡塑展将使用琶洲展馆的A及B区，占用18个馆，展场面积进一步攀升至140,000平方米，比2007年广州展会的规模增长37%。

　亮点二、参展商和观众数将是业界空前

　目前2009国际橡塑展的展位销售情况十分理想，展商数目逾1,900家，其中包括来自奥地利、加拿大、法国、德国、意大利、日本、中国、中国台湾省、英国及美国阵容庞大的展团。预计这世界级的业内盛事吸引逾74,000名专业观众并有超过40个来自各地的买家团聚首一堂，与1,900多家国际展商携手缔造商贸良机，建立一个橡塑行业与其它用家行业进行贸易、技术及市场信息交流的最佳平台，并衍生出无限商机。此外，展会的质素亦得到各界专业人士赞赏。中国工程塑料行业协会郑垲秘书长2008年在参观展会后，表示“对2008国际橡塑展印象非常深刻，一是规模大，二是新产品多，一连看了3天，学习了不少东西，自认为是参观过的展会中最有收获的一次。”国内外展商展出的先进及创新的注射成型设备及技术也让北京化工大学杨卫民教授留下深刻的印象，包括高度自动化的设备；机器人及机械手的广泛应用及设备精密度及性能的提高等特征。

　亮点三、9个主题专区彰显展会专业地位

　为方便买家搜寻供货商，大会特设注塑机械专区、挤出机械专区、化工及原材料专区、半制成品专区、辅助设备及测试仪器专区、模具及加工设备专区、塑料包装及吹塑机械专区、其它加工机械专区，及“中国出口机械及原料馆”。

　2009国际橡塑展已被业内人士公认为亚洲第一、世界第三大的国际塑料橡胶业展览会，地位仅次于全球第一及第二大的橡塑展，德国的“K展”及美国的“NPE展”。2009国际橡塑展其国际吸引力将继续提升，预料国际展商将占60%，分别来自30多个国家及地区。

　放眼未来展览行业行业的路还有很长

　作为展览行业巨头，从小在香港长大的朱裕伦先生有个愿望：把香港建成亚太展览之都。

　他认为，首先，香港具有自己独特的优势——外向型的国际经济形式。香港虽然只拥有700万人口，本地市场狭小，但香港发展的是外向型的国际经济形式。表现在展览业上，香港可以利用自己的优势发展世界最大的消费品商展。如：香港的玩具、礼品、珠宝、钟表、服装等相关展览会规模宏大，效果良好，在世界上都具有很大的影响力。这是因为，香港虽然不是生产基地，但它是一个平台，可以集中全世界的买家到这里来。建成亚太展览之都，香港有自己的优势：首先，香港的消费品商展具有很大的产业依托。香港利用珠三角在土地和劳动力方面的优势，形成玩具、礼品、钟表、珠宝等轻工业产品强势竞争力。这样就吸引了世界各地的采购商到港采购甚至设立采购办公室，使香港成为消费品商展的最大市场。海外参展商来香港或广州参展，同期就可以在深圳、东莞、顺德、中山等地看多个展览，并且可以直接到工厂看样品，这样不仅给参展商提供便利，同时也给各地的展览机构带来了事半功倍的效果。

　其次，通过商家到香港来采购，使展览商品形成“聚出”态势，商品的“聚出”促使市场的自然形成。

　最后，中国加入WTO后，只要政策稳定，投资环境改善，参展费上实行中外同价，关税大幅下降，对外商办展限制放宽，外资注入展览业，中国的展览市场就会有更大的发展空间。

　朱裕伦先生认为，中国展览业在过去5年内以平均20%的速度增长，有很大的潜力可以挖掘。他同时又强调，尽管内地加快在场馆方面的建设，但场馆的软件设施始终跟不上形势。内地建造的展馆大部分九成是展区，只有一成是服务区，反观香港的展馆只有四分之一是展区，余下的部分全都作为服务区，相比较之下，客人所得到的服务质量是可想而知。朱裕伦先生讲，香港可在展览业软件方面帮助内地，比如展会的规范化管理、服务的质量以及香港的全球化网络，而内地腾飞的经济正是香港展览业创业的好时机。