誠信 認真 雅式永遠的做事準則

24/10/2008 來源：慧聰網塑膠行業頻道

　邁入21世紀以後，各種各樣的展覽公司如雨後春筍，層出不窮，規模大小也是參差不齊。而從2006年開始很多的展覽都不能讓客戶滿意了，很多行業的大型展會開始走下坡路，而雅式的展覽卻一直保持著展覽業領先的優勢，並獲各大參展商和參觀者的高度評價。帶著這樣的疑問，我們採訪了香港雅式集團董事長、香港展覽會議業協會主席朱裕倫先生先生，向他討教雅式成功的法寶和未來展覽業的發展方向。

　風雨30年，播種希望，收穫成功

　1978年1月1日，朱裕倫先生和其他2個夥伴創辦了自己的公司——雅式業務促進中心。當時的雅式無資金、無關係、無背景，僅僅只有五萬元港幣、一間三十平米的辦公司和三個熱血沸騰，想真真正正為中國大陸和外商做點事實的年輕人。從開始單純的給一些外商翻譯目錄，到後來做廣告的代理，再到後來自己做刊物，朱裕倫先生憑藉著他對市場的深入瞭解、敏銳的洞察力，順應中國改革開放的浪潮，抓住機遇讓雅式不斷的發展壯大，並同傳媒巨頭《華爾街日報》合作。

　20世紀80年代中國改革開放初露端倪，中國頻繁地出現在國際外交舞臺上。國家出臺了一些相應的政策，使他感到中國改革已勢不可擋。作為一個關注祖國命運、具有社會責任感的年輕人，朱裕倫先生覺得應該為祖國的改革開放，經濟發展做一些實事。在改革開放初期，內地的技術人員出國機會不多，要瞭解國外情況，展覽會是最好的辦法，通過展覽會，用戶可以一次接觸到大量的國外設備供應商，近距離接觸國外的先進科學技術，展覽會可以在外商和中國大陸之間架起一座溝通的橋梁。進軍展覽業，朱裕倫先生和他的創業夥伴分析了多方面的因素：第一是他們上學期間就經常去大陸考察，近幾年也一直在跑內地市場，對中國內地非常瞭解；第二是目前在中國還沒有商業的展覽，都是由政府主辦的，市場非常大，而且沒有競爭對手；第三是中國改革勢不可擋，經濟必將快速發展。

　從開始做展覽業那天起，朱裕倫先生給自己訂個標準，做事就要做到最好。把事情做好，一要誠信，二要認真。朱裕倫先生說，做事先做人，做人就要誠信。事情做得對不對，你自己非常清楚。一個人一個企業不講誠信，無信無義就做不成事情，這樣的人，這樣的企業，不要與它來往。做事還要認真，認真是做好事情的根本。辦好展覽要瞭解展覽的規律，他認為要把一個商貿展覽做好必須堅持產業加市場的原則，展覽所涉及的產業都應是優勢產業，而舉辦地及周邊地區要有強大的市場需求，能吸引大量的參展商和買家。辦展覽三個重要方面：買家、賣家和展覽公司。展覽公司是聯繫買家和賣家的紐帶，任何一個成功的展覽對買家和賣家都要有利，一個展覽對買家沒有吸引力就會失敗，沒有買家的展覽會是辦不成。如何讓買家賣家都有利，這是展覽商要做的事，展覽講究天時、地利、人和。要把握天時就要瞭解展覽在不同時代的變化，80年代中國的國際展覽最重要的買家是國有企業，部分展商參展目的是為尋找代理商經銷商。90年代中期，市場結構有重大變化，產業與市場的要素也有實質的轉變。大量三資企業和鄉鎮企業出現，並成為展會的重要展商及買家。本世紀展會買家特點是部分國際展消費者成為展會的主要買家群體，海外買家參加中國展會進一步增加，過往中國的國際展只有中國買家的問題將得到緩和。依靠天時、地利、人和是組織好買家的重要因素。天時就是你的展覽的時段上要靠近鄰近地區的大型同展會；地利就是展會所在地要近主要買家集中的城市，或與產品加工廠較近，住宿、交通條件便利；人和，雅式集團網路遍及世界各地，有利於組織買家。這都保證了我們把展覽做到最好。

　雅式的部門設置非常規範、全面。在服務網路方面，國內的展覽基本上是內展或是內外結合的展覽，而雅式經營的展覽90％以上是外展。因此，海外參展商的網路管理和開拓做得比較好。公司總部設在香港，並在新加坡及大陸的北京、上海、深圳等地都建立了辦事處，業務代理遍及世界各地，與海外的客戶保持著密切的聯繫。

　在觀眾組織方面，雅式一貫很重視組織對展覽會上的產品或技術有需求的觀眾，特別是國際買家。每次舉辦展覽會，他們都要對觀眾的構成進行分析，並將這些情況保存在資料庫中，供參展商做參考。

　以往市場上總有這樣的情況，一些公司把一個展覽會的名稱搞得很響、很大。在宣傳和廣告中冠以“國際”字樣，可是參展商來了一看卻不是那么回事，很失望。為避免此種情況發生，雅式每次辦展覽會之前，都把本次展覽會的詳細情況介紹給大家。讓客戶瞭解到有哪些參展商到會？有什么新產品、新技術展出？使客戶有的放矢地決定是否參加。客戶來參加展覽會的目的，就是要在會上有所收益，否則就不會來參加。雅式的展前預覽的好處就是讓客戶在參展前就把這個展覽會與其他同類型的展覽會區分開來。同時，雅式每個展覽會都配備工業雜誌和網站,以便於與客戶保持聯繫，為展覽會宣傳。

　所有與朱裕倫先生合作過的人都知道，在他那裏得到的不僅僅是競爭的技巧與技能，更多的是一種精神和責任心。

　最後談及雅式的成功，朱裕倫先生深有體會地說：“要說我們雅式成功的法寶，我認為有三點我們把握得比較好：一是國際網路，20多年來我們一直堅持將我們的展覽定位為以外商為主的國際性展覽，一般都會達到很高的外商參展率。我們目前在東莞聯手世界最大的鞋展主辦方德國杜塞爾多夫，嘗試將‘中國國際鞋展‧鞋機展’變成一條世界通道；二是我們的多樣化管理措施，比如通過ISO9000質量體系認證等，來規範我們的管理手段；三是我們要大量地培養本地人才，現在我們在國內有六七十位全職員工，在未來的一到兩年內我們將增加到100人左右，培養本地人才將是我們始終努力的方向。”

　2009國際橡塑展致力打造世界級橡塑盛會

　作為塑膠行業的一員，又談到了展覽，我們當然不可避免會問及一直都是國內塑膠行業最受關注的，2009年5月將在廣東舉行的第二十三屆中國國際塑膠橡膠工業展覽的一些情況。

　2009國際橡塑展(第二十三屆中國國際塑膠橡膠工業展覽會)將於2009年5月18日至21日重臨廣州，並於中國廣州的中國進出口商品交易會琶洲展館舉行。

　2008國際橡塑展實況

　亮點一、展覽館亞洲最大服務一流

　琶洲展館於2002年正式投入使用，目前是亞洲最大的展覽館，琶洲展館分為A、B及C三個區。位於廣州市東南部的琶洲島，琶洲展館設計獨特，環境優美，集會議、展覽、商務洽談等多功能於一體。其設施以先進、檔次高見稱，能滿足大型國際級商品交易會的需要。展館周圍設有與會議和展覽相關聯的配套設施如酒店、銀行、商業服務等，能充分滿足客商的商旅要求。再加上交通便利，華南快速幹線、東環高速、新港東路環繞；地鐵更特別為展館的參展商及參觀人士設立了站點(新港東路站及琶洲站)；另外客商也可以由珠江水路乘船到達展館。

　2009國際橡塑展將使用琶洲展館的A及B區，佔用18個館，展場面積進一步攀升至140,000平方米，比2007年廣州展會的規模增長37%。

　亮點二、參展商和觀眾數將是業界空前

　目前2009國際橡塑展的展位元銷售情況十分理想，展商數目逾1,900家，其中包括來自奧地利、加拿大、法國、德國、意大利、日本、中國、中國臺灣省、英國及美國陣容龐大的展團。預計這世界級的業內盛事吸引逾74,000名專業觀眾並有超過40個來自各地的買家團聚首一堂，與1,900多家國際展商攜手締造商貿良機，建立一個橡塑行業與其他用家行業進行貿易、技術及市場資訊交流的最佳平臺，並衍生出無限商機。此外，展會的質素亦得到各界專業人士讚賞。中國工程塑料行業協會鄭塏秘書長2008年在參觀展會後，表示“對2008國際橡塑展印象非常深刻，一是規模大，二是新產品多，一連看了3天，學習了不少東西，自認為是參觀過的展會中最有收穫的一次。”國內外展商展出的先進及創新的注射成型設備及技術也讓北京化工大學楊衛民教授留下深刻的印象，包括高度自動化的設備；機器人及機械手的廣泛應用及設備精密度及性能的提高等特徵。

　亮點三、9個主題專區彰顯展會專業地位

　為方便買家搜尋供應商，大會特設注塑機械專區、擠出機械專區、化工及原材料專區、半製成品專區、輔助設備及測試儀器專區、模具及加工設備專區、塑膠包裝及吹塑機械專區、其他加工機械專區，及“中國出口機械及原料館”。

　2009國際橡塑展已被業內人士公認為亞洲第一、世界第三大的國際塑膠橡膠業展覽會，地位僅次於全球第一及第二大的橡塑展，德國的“K展”及美國的“NPE展”。2009國際橡塑展其國際吸引力將繼續提升，預料國際展商將占60%，分別來自30多個國家及地區。

　放眼未來展覽行業行業的路還有很長

　作為展覽行業巨頭，從小在香港長大的朱裕倫先生有個願望：把香港建成亞太展覽之都。

　他認為，首先，香港具有自己獨特的優勢——外向型的國際經濟形式。香港雖然只擁有700萬人口，本地市場狹小，但香港發展的是外向型的國際經濟形式。表現在展覽業上，香港可以利用自己的優勢發展世界最大的消費品商展。如：香港的玩具、禮品、珠寶、鐘錶、服裝等相關展覽會規模宏大，效果良好，在世界上都具有很大的影響力。這是因為，香港雖然不是生產基地，但它是一個平臺，可以集中全世界的買家到這裏來。建成亞太展覽之都，香港有自己的優勢：首先，香港的消費品商展具有很大的產業依託。香港利用珠三角在土地和勞動力方面的優勢，形成玩具、禮品、鐘錶、珠寶等輕工業產品強勢競爭力。這樣就吸引了世界各地的採購商到港採購甚至設立採購辦公室，使香港成為消費品商展的最大市場。海外參展商來香港或廣州參展，同期就可以在深圳、東莞、順德、中山等地看多個展覽，並且可以直接到工廠看樣品，這樣不僅給參展商提供便利，同時也給各地的展覽機構帶來了事半功倍的效果。

　其次，通過商家到香港來採購，使展覽商品形成“聚出”態勢，商品的“聚出”促使市場的自然形成。

　最後，中國加入WTO後，只要政策穩定，投資環境改善，參展費上實行中外同價，關稅大幅下降，對外商辦展限制放寬，外資注入展覽業，中國的展覽市場就會有更大的發展空間。

　朱裕倫先生認為，中國展覽業在過去5年內以平均20%的速度增長，有很大的潛力可以挖掘。他同時又強調，儘管內地加快在場館方面的建設，但場館的軟體設施始終跟不上形勢。內地建造的展館大部分九成是展區，只有一成是服務區，反觀香港的展館只有四分之一是展區，餘下的部分全都作為服務區，相比較之下，客人所得到的服務質量是可想而知。朱裕倫先生講，香港可在展覽業軟體方面幫助內地，比如展會的規範化管理、服務的質量以及香港的全球化網路，而內地騰飛的經濟正是香港展覽業創業的好時機。