宁波市海达塑料机械有限公司系中国塑料机械工业协会常务理事单位、宁波市塑机行业协会副会长单位。公司始创于1992年,坐落于风景秀丽的镇海招宝山山麓,公司于1995年申请注册“海达”商标。1997年,企业转制为民营企业,目前已成为浙江省名列前茅的注塑机生产基地,浙江省著名商标企业,国家免检产品。公司占地10余万平方米,总资产10亿,员工近千人人,其中具有众多中高级职称的技术骨干,并常年聘请行业知名高级工程师和教授担任技术顾问。“海达”牌塑机先后获得浙江省名牌产品、浙江省知名商号等殊荣。公司在2000年通过了ISO9001质量体系认证,2004年通过欧洲CE安全认证并承担了国家火炬计划,2005年公司顺利成为了国家级高新技术企业。2006年12月顺利通过了ISO14001环境管理体系认证。
近几年来,公司的销售额以年均15%左右的速度递增。在中国塑料机械行业主要经济指标排序中,海达公司经济实力已在前六名之列。至2006年底,公司在全国各地已有30多家营销网点,产品辐射全国各个省市地区。在营销方式上,公司充分利用社会资源、与经销商共建合作双赢的战略伙伴关系,推出一系列的激励措施使经销商有很高的积极性拓展海达塑机的市场占有率。公司还指定专门的销售人员对各个经销商进行一对一的服务,使企业总部与经销商、经销商与用户之间形成良好快捷的互动关系。2002年至今,公司继续推行按揭销售模式,除大大降低资金风险外,还有力的促进了销售。在外销上,公司除了与韩国、东南亚、东欧、中东地区的客商保持着稳定的合作关系外还与欧洲的经营商建立了长远的合作关系。
公司每年都根据市场的需求推出新的服务承诺。2000年,我们的服务承诺是“省内48小时内到位服务,省外72小时到位服务。”2002年,我们改成了“省内48小时内到位服务,宁波地区24小时到位服务,省外72小时到位服务”使得服务承诺更加贴近顾客。只要顾客有任何需求,我们的售后服务人员就辗转奔波在各个顾客之间。从2007年底统计的售后服务反馈单来看,全国各地的用户对公司的产品及售后服务的评价满意度均非常高,用户中回头客达30%以上。